NetPub - Les Québécois et la publicité sur Internet

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NetPub : Les Québécois et la publicité sur Internet

Sommaire
Principaux résultats

Perception de la publicité en ligne

L'efficacité de la publicité sur Internet

Les différents types de publicité

Influence d'Internet sur les achats

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Sommaire

La publicité sur Internet a fait beaucoup de chemin depuis son apparition officielle en 1994. Les formats se sont multipliés et ils sont présents sur une grande quantité de sites. Les annonceurs sont de plus en plus conscients du potentiel d'Internet et ils sont plus nombreux à intégrer la publicité en ligne dans leur stratégie publicitaire. En 2005, au Canada, les investissements en publicité sur le Web se sont élevés à 562 millions de dollars et à 12 milliards de dollars aux États-Unis en 2004. Et ces chiffres devraient continuer d'augmenter au cours des prochaines années. Ce rapport sur la publicité en ligne au Québec montrera donc la relation entre les Québécois et la publicité en ligne puisque 2 500 adultes québécois dont 1 500 internautes ont été interrogés par sondage téléphonique en janvier 2006. De plus, deux groupes de discussion se sont tenus à Montréal en avril.

Comment la publicité est-elle perçue? Les Québécois cliquent-ils sur la publicité en ligne? Quels sont les types de publicité les plus appréciés? Internet joue-t-il un rôle dans les processus d'achat? Toutes ces questions sont traitées dans le rapport NETPub.

Principaux résultats

Perception de la publicité en ligne

Les internautes trouvent la publicité en ligne peu utile (2,8 sur 10), peu informative (3,2 sur 10) et très dérangeante (8,0 sur 10). Pourtant, lorsqu'on parle de lettre d'information, de lien texte ou de publireportage, les opinions changent. Les mauvaises pratiques de publicité comme les fenêtres-pubs d'entrée (pop-ups), la publicité pornographique, la publicité de casino ou toute autre publicité irrespectueuse et agressante ont donc contribué à ternir l'image de la publicité en ligne.
Plusieurs personnes consomment et sollicitent de la publicité à leur insu.
Dix règles pour concevoir une pub bien perçue par les Québécois
(tirées des groupes de discussion) :
1. Ne piégez pas l'internaute - toujours offrir la possibilité de fermer ou d'arrêter la pub;
2. Ne gênez pas sa lecture - les pop-ups et animations qui se superposent au texte déplaisent;
3. Soyez respectueux (laissez le choix à l'internaute de regarder ou non);
4. Placez la publicité sur un site ayant un lien avec ce que vous annoncez;
5. Soyez discrets (positionnez l'annonce de préférence en haut ou sur les côtés du site);
6. Assurez-vous que votre publicité s'affiche comme telle et de manière transparente;
7. Osez être différents des autres médias - importance de la démarche artistique (publicité vidéo, minifilms, jeux, sites spécifiques, etc.);
8. Soyez informatifs et subtils (ne jamais tomber dans le côté grossier);
9. Soyez amusants ou drôles (une publicité qui fait sourire ne peut jamais être négative même si le produit n'intéresse pas l'internaute);
10. Pour les publicités par courriel, assurez-vous que l'internaute a vraiment donné son consentement pour recevoir vos offres.
Les publicités portant sur les causes sociales ou réalisées par le gouvernement du Québec s'avèrent moins dérangeantes pour l'internaute québécois que les publicités sur un produit ou un service.

De manière générale, les publicités suivantes vous dérangent-elles beaucoup, assez, peu ou pas du tout?
(Base : les adultes internautes du Québec)

L'efficacité de la publicité sur Internet

6,8 % des internautes portent beaucoup ou assez attention à la publicité en ligne. Une proportion semblable de gens cliquent souvent ou à l'occasion (7,0 %) sur celle-ci.
Le sujet ou le produit annoncé constitue la principale raison qui incite les internautes à consulter une publicité en ligne.

De manière générale, qu'est-ce qui vous attire sur une publicité en ligne?
(Base : les adultes internautes du Québec qui cliquent sur la publicité en ligne)

Les différents types de publicité

Les utilisateurs du Web préfèrent certains types de publicité à d'autres : le quart (24,6 %) des internautes ont dit cliquer sur la publicité dans les moteurs de recherche, 20,7 % sur les liens textes, 18,3 % sur les annonces, 17,8 % sur les bannières et 6,6 % sur les pop-ups.
Les lettres d'information, les offres commerciales et les concours sont aussi appréciés.

Avez-vous déjà fourni votre adresse de courriel pour…
(Base : les adultes internautes du Québec)

Influence d'Internet sur les achats

Bien que les internautes disent ne pas être trop influencés par la publicité en ligne, 20 % ont modifié leur comportement d'achat en magasin depuis qu'ils utilisent Internet et 32 % effectuent des achats en ligne.
19 % des internautes vont jusqu'à magasiner (souvent ou à l'occasion) entièrement en ligne.

De manière générale, depuis que vous utilisez Internet, diriez-vous que la façon dont vous prenez une décision d'achat a beaucoup changé, assez, peu ou pas du tout changé?
(Base : les adultes internautes du Québec)

Pour en savoir plus

Téléchargez gratuitement sur le site du CEFRIO les documents relatifs à l'enquête NetPub : les Québécois et la publicité sur Internet

Le communiqué de presse : http://www.cefrio.qc.ca/Communiques/commun_72.cfm

Le dépliant contenant les faits saillants : http://www.cefrio.qc.ca/rapports/depliant_netpub2006.pdf

Le rapport abrégé

Ou communiquez avec les personnes responsables de cette enquête:

Catherine Lamy, directrice par interim
Sabrina Côté, analyste en statistique
Direction enquêtes et veille stratégique, CEFRIO
Téléphone: (418) 523-3746
Télécopieur: (418) 523-2329

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