NETendances 2007 : Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec depuis 1999

La plus vaste enquête portant sur l'utilisation d'Internet : plus de 140 000 Québécois sondés en 8 ans.

Sommaire
Principaux résultats

• Utilisation d'Internet et informatisation
• Internet transactionnel
• Usage d'Internet à des fins personnelles
• Internet et les activités professionnelles
• Internet et le gouvernement

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SOMMAIRE

Selon NETendances, la plus vaste enquête jamais effectuée sur l'utilisation d'Internet au Québec, au cours de l'année 2007, en moyenne 71,4 % des adultes québécois ont utilisé Internet sur une base hebdomadaire. C'est dire que le Québec compte maintenant près de 4,4 millions d'internautes assidus. Amorcé en novembre 1999, ce sondage, réalisé conjointement par le CEFRIO et Léger Marketing, a interviewé à ce jour plus de 140 000 Québécois, à raison de 1 000 par mois, sur leur niveau d’informatisation et leurs habitudes de navigation.

Cette enquête trace le portrait sociodémographique de l'internaute québécois permettant ainsi de mieux comprendre l'évolution de l'utilisation d'Internet au Québec.

PRINCIPAUX RÉSULTATS

Utilisation d'Internet et informatisation

• En 2007, 71,4 % des adultes du Québec ou près de 4,4 millions d'internautes ont utilisé Internet sur une base régulière. Cette proportion a même atteint 76,6 % en novembre, un sommet jamais égalé !
  
  
  

Vous, personnellement, depuis les sept derniers jours, avez-vous utilisé Internet au moins une fois ?
Base : les adultes québécois

• Les femmes (68,6 %) tendent à rattraper les hommes (74,3 %) pour l’utilisation d’Internet. Les jeunes adultes (92,2 % des 18-24 ans), les gens les plus fortunés (88,2 % des gens qui font partie d’un ménage dont le revenu est d’au moins 60 K$), les gens les plus scolarisés (88,3 % de ceux qui ont au moins une formation universitaire) et les gens qui habitent avec des enfants (86,5 %) sont toujours les plus grands utilisateurs d’Internet.
  
  
• En 2007, sept adultes sur dix (71,7 %) habitent un foyer branché à Internet et 59,3 % le sont au moyen d'une connexion haute vitesse. Ainsi, 82,7 % des personnes branchées le sont par une connexion haut débit. La haute vitesse câble est la plus répandue (chez 44,8 % des personnes branchées).
  
  
• Nouvelles données de 2007, 27,9 % des adultes québécois accèdent à Internet sans fil (Wi-Fi) par un appareil mobile : 21,6 % au moyen d’un ordinateur portable, 8,1 % par un téléphone cellulaire et 3,7 % par un Blackberry ou un assistant numérique personnel.
  
  
• La téléphonie IP ou par câble est installée chez un nombre important de Québécois. En septembre 2007, 44,2 % des adultes québécois prétendaient y être abonnés.

Internet transactionnel

• Les opérations bancaires en ligne demeurent l'activité transactionnelle la plus populaire sur Internet. En moyenne en 2007, 40,5 % des adultes québécois ont effectué de telles transactions sur Internet. La moyenne se situait à 36,9 % en 2007.
  
  
• Internet est toujours utilisé pour faire du lèche-vitrine. Près du tiers (30,0 %) des adultes employaient cette technique d'achat en 2007. Toutefois, un peu moins de gens (18,6 %) effectuent des achats directement en ligne. En 2006, 15,2 % en faisaient autant.
  

Avez-vous magasiné en ligne ou effectué un achat en ligne au cours du dernier mois?
Au cours du dernier mois, avez-vous utilisé Internet pour effectuer des opérations bancaires en ligne?
Base: les adultes québécois

• En moyenne, en 2007, 47,4 % des Québécois jugent très ou assez sécuritaire de payer un achat par carte de crédit sur Internet. La proportion a même dépassé 50 % (51,1 %) en septembre.

Usage d'Internet à des fins personnelles

• Les Québécois communiquent toujours autant par Internet. En 2007, 64,7 % des adultes ont communiqué par courriel avec des parents et amis et 33,5 % ont discuté en direct (31,6 % en mode texte et 11,1 % en mode vidéo).
  
  
• En 2007, les Québécois se divertissent toujours autant en ligne : 27,3 % ont téléchargé ou écouté de la musique, 19,8 % ont visionné ou téléchargé des vidéos et 16,4 % ont joué en ligne.
  
  
• Les activités associées au Web 2.0 ne sont pas toutes aussi populaires. Le quart (25,5 %) des Québécois consultent des blogues, mais 8,3 % écrivent sur leur blogue personnel. Autre activité populaire, 18,8 % des adultes utilisent un Wiki et 17,3 % participent à des sites de réseautage.

Au cours du dernier mois, dans le cadre de votre utilisation d'Internet, avez-vous...?
Base: les adultes québécois

• En 2007, les internautes du Québec ont passé 6,3 heures en ligne par semaine à des fins personnelles.
  

Internet et les activités professionnelles

• Près de la moitié des adultes québécois (46,5 %) utilisent Internet, incluant le courrier électronique dans le cadre de leur travail. Il s'agit d'une proportion similaire à celle observée en 2006 (47,0 %).
  
  
• Près d’une personne sur cinq (17,9 %) utilise la messagerie instantanée à son travail.
  
  
• Le quart (25,7 %) des adultes du Québec utilisent Internet à leur domicile, mais à des fins professionnelles.
  

Utilisation d'Internet dans le cadre du travail
Base: les adultes québécois

Internet et le gouvernement

• Au début de l’année 2007, le tiers (33,4 %) des adultes du Québec ont visité un site du gouvernement du Québec, 28,9 % un site du gouvernement du Canada et 17,3 % le site de leur municipalité.

Que ce soit pour des fins personnelles ou professionnelles, avez-vous consulté un site Internet du gouvernement provincial, fédéral ou le site de votre municipalité au cours du dernier mois ?
Base: les adultes québécois

• Plus d’un adulte sur dix (11,9 %) a visité en septembre-octobre la section CITOYENS du portail de services du gouvernement du Québec.
  
  
• Les moteurs de recherche (54,5 %) s’avèrent les plus utilisés par les adultes québécois pour accéder à un site, à une information ou à un service du gouvernement du Québec.
  
  
• Lors des élections provinciales de mars 2007, 28,0 % des citoyens adultes ont pris de l’information sur l’élection sur un site d’actualité, 17,0 % ont visité un site de partis ou de candidats et 8,5 % ont consulté ou participé à un blogue s’intéressant à l’élection.
  

POUR EN SAVOIR PLUS

	Téléchargez les documents relatifs à l'enquête NETendances 2007 sur le site du CEFRIO :
		Le communiqué de presse : http://www.cefrio.qc.ca/Communiques/communique_18_03_08.pdf
		Le rapport, version abrégée ou intégrale, incluant l’ensemble des données statistiques.
	Accédez aux résultats mensuels de 2007 et des années précédentes
	Communiquez avec les responsables de cette enquête :
		Najoua Kooli, directrice de projets, 514 840-1245 Sabrina Côté, analyste en statistique, 418 523-3746 CEFRIO

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