NETendances 2005 : Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec depuis 1999

La plus vaste enquête portant sur l'utilisation d'Internet : près de 115 000 Québécois sondés en 6 ans.

Sommaire
Principaux résultats

• Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec
• Les transactions en ligne
• Le divertissement sur Internet
• Questions de sécurité
• Nouvelles pratiques d'Internet
• Autres résultats intéressants

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SOMMAIRE

Près de 4 millions d'adultes québécois ont désormais adopté Internet. Voilà l'une des conclusions tirées du rapport annuel NETendances 2005, la plus vaste enquête jamais effectuée sur l'utilisation d'Internet au Québec. Amorcé en novembre 1999, ce sondage réalisé conjointement par le CEFRIO et Léger Marketing, a interviewé à ce jour près de 115 000 Québécois sur leurs habitudes de navigation et leur propension à effectuer des activités relatives au commerce électronique.

Cette enquête progressive trace le portrait sociodémographique de l'internaute québécois permettant ainsi de mieux comprendre l'évolution de l'utilisation d'Internet au Québec. Pour une troisième année consécutive, le CEFRIO offre à prix modique un portrait régional de l'utilisation d'Internet et des achats en ligne au Québec.

PRINCIPAUX RÉSULTATS

Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec

• En 2005, près de 4 millions de Québécois, ou 63,5 % de la population adulte, ont utilisé Internet. Cette proportion a même atteint 66,3 % en décembre 2005, un sommet jamais égalé.
  
  
  

Vous, personnellement, depuis les sept derniers jours, avez-vous utilisé Internet au moins une fois?
Base : les adultes québécois

• Trois adultes québécois sur quatre (73,5 %) disposent d'un ordinateur à domicile et 64,8 % des Québécois sont branchés à Internet. De plus, près de la moitié des adultes (49,3 %) ou 75,9 % des personnes branchées utilisent la haute vitesse à la maison pour accéder au réseau des réseaux.

Les transactions en ligne

• La proportion d'adultes qui ont effectué un achat en ligne au cours du dernier mois a plus que quadruplé depuis 2001, passant de 5,1 % en janvier 2001 à 21,5 % en octobre 2005.
  
  
• En juillet 2005, plus du tiers (35,7 %) des Québécois ont effectué des opérations bancaires au moyen d'Internet. Il s'agit d'une hausse de 3,4 points de pourcentage par rapport à juillet 2004 (32,3 %) et du plus haut taux enregistré à ce jour.
  
  
• La propension à magasiner en ligne pour ensuite acheter en magasin demeure toutefois relativement stable à 28,0 % en 2005 (27,1 % en 2004).
  
  
• En février 2005, 9,7 % des Québécois ont dit avoir effectué des achats de Noël en ligne. À l'automne 2005, 12,3 % des adultes prévoyaient en faire autant pour la période des fêtes.
  
  
• Les Québécois sont plus confiants que l'an passé quant à l'utilisation de la carte de crédit pour payer des achats effectués en ligne. En 2005, 42,9 % des adultes trouvaient les achats par carte de crédit sécuritaires (31,3 % en 2004).
  
  
  

Avez-vous magasiné en ligne ou effectué un achat en ligne au cours du dernier mois?
Au cours du dernier mois, avez-vous utilisé Internet pour effectuer des opérations bancaires en ligne?
Base: les adultes québécois

Le divertissement sur Internet

• Cette année, le courrier électronique demeure plus que jamais l'activité Internet préférée des adultes québécois puisque 3,4 millions de personnes l'utilisent couramment et 60,0 % possèdent une adresse de courriel (45,6 % en 2003).
  
  
• Le téléchargement et l'écoute de musique en ligne poursuivent leur progression. En décembre 2005, 18,6 % des adultes québécois ont pratiqué cette activité.
  
  
• En mars 2005, le clavardage (chat) a été utilisé par le quart (26,8 %) des Québécois âgés de 18 ans et plus et 13,8 % des gens ont joué en réseau ou sur Internet au cours de ce même mois.
  
  
• Enfin, un Québécois sur dix (10,3 %) a visionné ou téléchargé des vidéos sur Internet au cours du mois précédant le sondage de décembre 2005.
  
  
  

Au cours du dernier mois, dans le cadre de votre utilisation d'Internet, avez-vous...?
Base: les adultes québécois

Questions de sécurité

• Quoique la majorité des propriétaires d'ordinateur le protègent par un pare-feu ou un antivirus, 45,6 % ont été victimes de cyberattaques au cours de l'année précédant le sondage.
  
  
• Près d'un Québécois sur dix (12,3 %) a déjà été victime d'une tentative de fraude par courriel ou par Internet. La proportion grimpe à 26,7 % chez les adultes âgés entre 18 et 24 ans et à 33,3 % chez les étudiants.
  
  
  

Nouvelles pratiques d'Internet

• En 2005, près de trois Québécois sur dix (29,0 %) avaient déjà utilisé Internet pour rechercher un emploi. Une proportion semblable d'adultes (28,5 %) sont abonnés à une liste d'envoi ou à un bulletin électronique acheminé par courriel.
  
  
• Enfin, environ un Québécois sur dix a déjà consulté un blogue (12,3 %), a déjà suivi une formation ou un cours en ligne (10,5 %) et 9,5 % des adultes sont abonnés à la téléphonie IP à la maison.
  
  
  

Internet nouvelles pratiques
Base : les adultes québécois

Autres résultats intéressants

• Plus de quatre adultes québécois sur dix (42,3 %) ont déclaré, en mai 2005, utiliser Internet, incluant le courrier électronique, dans le cadre de leur travail. De plus, le quart des Québécois télétravaillent (25,0 %), une hausse de 6 points de pourcentage comparativement à mai 2004 (19,0 %).
  
  
• Le tiers des Québécois (33,4 %) utilisent Internet comme source d'information en matière de santé (24,1 % en 2004) et 67,5 % des adultes du Québec sont en accord avec l'échange de leurs données médicales entre professionnels de la santé autorisés par des systèmes informatiques sécuritaires.
  

POUR EN SAVOIR PLUS

	Téléchargez les documents relatifs à l'enquête NETendances 2005 sur le site du CEFRIO :
		Le communiqué de presse : http://www.cefrio.qc.ca/Communiques/commun_68.cfm
		Les faits saillants : http://www.cefrio.qc.ca/rapports/depliant_NETendances2005.pdf
		Le rapport, version abrégée : - Peut être téléchargé gratuitement - ou la version papier peut être commandée en ligne (prix 25 $ + taxes)
		Le rapport, version intégrale (prix 1000 $ + taxes) : - Peut être commandé en ligne - Gratuit pour les membres sur l'extranet
		Le fascicule complémentaire, Portrait de l'usage d'Internet et du commerce électronique dans les régions du Québec : - Commandez-le en ligne! (25 $ + taxes chacun) - Gratuit pour les journalistes, sur demande, et pour les membres du CEFRIO sur l'extranet.
	Accédez aux résultats mensuels de 2006 et des années précédentes : http://www.infometre.cefrio.qc.ca/loupe/omnibus/default.asp
	Communiquez avec les responsables de cette enquête :
		Isabelle Vachon, chargée de projet Sabrina Côté, analyste en statistique Direction enquêtes et veille stratégique, CEFRIO Téléphone: (418) 523-3746 Télécopieur: (418) 523-2329

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