Nos enquêtes

La Direction enquêtes et veille stratégique du CEFRIO produit à chaque année différentes enquêtes sur l'utilisation des TI, principalement d'Internet, par les citoyens, les entreprises, les gouvernements et les autres organisations au Québec: Indice du commerce électronique NetPub NetPME Indicateurs numériQC 2005 NetAdos NETendances NetGouv NetLeader Enquête sur la sécurité de l'information Enquête sur le Web municipal au Québec Gouvernance et TI au Québec : le rôle des membres de C.A.

		La publicité sur Internet a fait beaucoup de chemin depuis son apparition officielle en 1994. Les formats se sont multipliés et ils sont présents sur une grande quantité de sites. Les annonceurs sont de plus en plus conscients du potentiel d'Internet et ils sont plus nombreux à intégrer la publicité en ligne dans leur stratégie publicitaire. En 2005, au Canada, les investissements en publicité sur le Web se sont élevés à 562 millions de dollars et à 12 milliards de dollars aux États-Unis en 2004. Et ces chiffres devraient continuer d'augmenter au cours des prochaines années. Ce rapport sur la publicité en ligne au Québec montrera donc la relation entre les Québécois et la publicité en ligne puisque 2 500 adultes québécois dont 1 500 internautes ont été interrogés par sondage téléphonique en janvier 2006. De plus, deux groupes de discussion se sont tenus à Montréal en avril.



		Fort de son expertise en matière d'enquêtes sur les usages des technologies de l'information (TI) au Québec, le CEFRIO a développé un projet spécifique aux PME québécoises. Au cours des dernières années, peu d'études québécoises ont porté sur la relation qu'entretiennent les PME avec les TI. C'est dans ce contexte que le CEFRIO a pris l'initiative de fournir aux décideurs du Québec des données leur permettant de dresser un portrait actuel des PME qui sera mis à jour trois fois par année. Ces données demeurent primordiales dans la mesure où les PME doivent de plus en plus faire preuve d'innovation afin de tirer leur épingle du jeu. Dans un tel contexte, l'appropriation des TI par les PME apparaît une piste importante à explorer pour atteindre le niveau de compétitivité souhaitable à leur développement et parfois même à leur survie.



		L’Enquête sur les indicateurs numériQC a été réalisée par Alliance numériQC en collaboration avec le CEFRIO. Conduite entre le 15 et le 23 mars 2005 auprès de 1004 adultes du Québec, l’étude a permis de dresser un portrait des principaux équipements numériques présents dans les ménages québécois. De plus, une partie de cette enquête s’attardait à l’utilisation faite d’Internet par la population québécoise et au téléchargement en ligne.


		Les technologies de l’information, Internet en tête, occupent une place importante dans la vie des jeunes, et plus particulièrement encore dans celle des adolescents (12-17 ans). Les enquêtes NetAdos 2003 et 2004, réalisées par le CEFRIO en collaboration avec Léger Marketing, ont permis de faire le portrait de l'usage d'Internet par les adolescents québécois et de recueillir les impressions de leurs parents sur leur utilisation de ce nouveau média.


		Depuis novembre 1999, le CEFRIO et Léger Marketing réalisent conjointement la plus vaste enquête portant sur l'utilisation d'Internet au Québec. À ce jour, plus de 125 000 Québécois ont été sondés sur leurs habitudes de navigation et leur propension à faire du commerce électronique. Cette enquête progressive trace le portrait sociodémographique de l'internaute québécois permettant de mieux comprendre l'évolution de l'utilisation d'Internet au Québec. Elle présente, pour la quatrième fois en 2006, le portrait de l'utilisation d'Internet et des achats en ligne dans chacune des régions du Québec.


		Réalisée à trois reprises, l’enquête NetGouv s'est intéressée à la démocratie en ligne en 2005 et à la prestration de services aux citoyens et aux entreprises en 2003 et en 2004. NetGouv 2003 et 2004 ont été menées auprès des citoyens (3000 entrevues) et des entreprises (1000 entrevues) du Québec, alors que NETgouv 2005 a interrogé exclusivement sur les citoyens (1004).


		Menée auprès des 500 plus grandes entreprises du Québec, l'enquête NetLeader trace le portrait de la perception des dirigeants face aux TI et à l'impact d'Internet.


		L'Enquête sur la sécurité de l’information, réalisée au printemps 2004 par le CEFRIO avec la collaboration de Samson Bélair/Deloitte & Touche et de Symantec, a recueilli les propos de 147 responsables de la sécurité informatique des 500 plus grandes entreprises du Québec. Cette étude a permis de mesurer les pratiques actuelles des grandes entreprises québécoises en matière de sécurité informatique et de protection des renseignements personnels.


		Depuis l'année 2000, le CEFRIO s'intéresse à l'apport des technologies de l'information dans les collectivités locales et régionales. En 2002, dans le cadre d'un de ses projets de recherche, il procédait à la première édition de l'enquête Le Web municipal au Québec. Deux ans plus tard, en 2004, le CEFRIO s'est allié au ministère des Affaires municipales, du Sport et du Loisir de l'époque pour conduire à nouveau l'enquête, mais cette fois au moyen d'une grille d'analyse plus complète et mieux adaptée à la réalité québécoise. Pour la troisième édition de l'enquête, les 506 sites Web actifs des 1 117 municipalités québécoises ont été visités au moyen d'une grille similaire à celle de 2004. Toutefois, un nouveau volet s'est ajouté à l'enquête, soit l'étude des sites Web des MRC du Québec et des deux communautés métropolitaines.


		Cette nouvelle étude se penche sur le rôle que les membres de conseils d’administration (C.A.) d’entreprises jouent dans les dossiers relatifs aux TI. Gouvernance et TI au Québec repose sur deux grands thèmes : la gouvernance des technologies de l’information (TI), à savoir dans quelle mesure les conseils d’administration (C.A.) sont impliqués dans la gestion des TI, et la gouvernance à l’aide des TI, c’est-à-dire comment les administrateurs ont intégré les TI dans la réalisation de leurs travaux au C.A.