Enquête canadienne sur l’utilisation d’Internet (ECUI)
Statistique Canada, octobre 2006.

L’Enquête canadienne sur l’utilisation d’Internet (ECUI) de 2005 produite par Statistique Canada remplace l’Enquête sur l’utilisation d’Internet dans les ménages (EUIM) qui a été réalisée de 1997 à 2003. L’enquête a été menée en novembre 2005 auprès de plus de 30 000 adultes canadiens âgés de 18 ans et plus. L’enquête exclut toutefois les résidents des territoires, les pensionnaires des établissements, les personnes vivant dans les réserves indiennes et les membres à temps plein des Forces armées canadiennes. Il est à noter que pour l’enquête on définit un utilisateur d’Internet comme une personne qui a utilisé Internet à partir de n'importe quel endroit au cours de 2005 à des fins personnelles non commerciales. Autre définition : une personne qui effectue du magasinage en ligne peut utiliser Internet pour faire du lèche-vitrine sans commander en ligne ou pour passer une commande de biens ou de services à des fins personnelles ou pour son ménage. Enfin, le commerce électronique implique une commande passée par Internet peu importe le moyen de paiement.

Quelques résultats : Statistique Canada a révélé que 7 millions d’adultes canadiens (ou 41 % des personnes qui ont utilisé Internet) ont passé une commande sur Internet en 2005 et que 9 millions de personnes y ont effectué du lèche-vitrine. Au total, 49,4 millions de commandes en ligne pour des biens ou des services ont été enregistrées pour un montant global de 7,9 milliards de dollars en ligne. Ainsi, chaque consommateur a en moyenne passé 7,2 commandes en ligne d’une valeur moyenne de 160 $. La grande majorité (57 %) des commandes ont été passées auprès de fournisseurs canadiens (représente 63 % de la valeur totale des ventes).

Les provinces de l’Alberta et de la Colombie-Britannique dominent en matière de commerce électronique puisque 45 % des internautes des ces provinces ont effectué des achats en ligne en 2005. À l’autre extrême, 35 % des Québécois en ont fait autant, la proportion la plus faible au pays. D’autres facteurs ont aussi une influence sur le commerce électronique. À titre d’exemple, 52 % des internautes les plus riches (revenu du ménage supérieur à 70 000 $) ont commandé en ligne contre 32 % des autres internautes. Les hommes sont aussi plus susceptibles d’acheter (45 %) et de magasiner en ligne que les femmes (38 %). Les personnes plus âgées et celles qui habitent en région rurale sont également moins nombreuses à acheter en ligne que les autres.

Bien que différents modes de paiement soient autorisés pour payer un bien commandé sur Internet, le paiement en ligne par carte de débit ou de crédit est le plus utilisé par les Canadiens. Ainsi, les trois quarts des gens qui ont acheté par le biais du Web ont défrayé les coûts de cette manière. Toutefois, les préoccupations face à la confidentialité des renseignements personnels existent toujours.

Enfin, 36 % des personnes qui ont magasiné sur la Toile y ont commandé des services de voyage et 35 % des livres, des revues et des journaux en ligne. Toutefois, 42 % des gens ont déclaré avoir fait du lèche-vitrine concernant des appareils électroniques grand public et 39 % concernant des articles de ménage. Les types de produits achetés ou magasinés en ligne varient beaucoup selon le sexe.

Source(s): le communiqué de presse

Des nouvelles gratuites à chaque mois!

RétrospecTIve des articles 2005

En collaboration avec Léger Marketing
_________________

Utilisation d'Internet
au Québec depuis
novembre 1999
_______________

Mai 2008
73,1 %
des adultes québécois
utilisent Internet

-NetAdos -NETendances -NetGouv -NetLeader -Enquête sur la sécurité de l'information -Enquête sur le Web municipal au Québec -Indicateurs numériQC -NetPME -NetPub -Gouvernance et TI au Québec -Indice du commerce électronique