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1999 PriceWaterHouseCoopers Consumer Technology Survey
PriceWaterHouseCoopers, septembre 1999.

Menée aux mois de juillet et août 1999, l'étude 1999 PriceWaterHouseCoopers Consumer Technology Survey a examiné diverses facettes de l'utilisation d'Internet par les adultes aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France.

Quelques résultats: la proportion des adultes américains utilisant Internet à partir de la maison a augmenté de 60% en un an, pour atteindre 43% à l'été 1999. Le nombre d'adultes se branchant à Internet au foyer a pour sa part doublé au Royaume-Uni, pour s'élever à 24%. L'accès résidentiel s'avère beaucoup moins répandu en Allemagne et en France, puisque seulement 18% et 10% des adultes de ces pays navigaient sur le réseau à partir de la maison à l'été 1999.

Plus nombreux à utiliser Internet, les Américains sont également de plus importants «consommateurs» du réseau: ils y consacrent en moyenne 5,3 heures par semaine comparativement à 2,4 heures pour les internautes du Royaume-Uni, de l'Allemagne et de la France. D'autre part, c'est d'abord et avant tout pour communiquer par courrier électronique que les Américains utilisent Internet, alors que la recherche d'information s'avère être un motif d'utilisation du réseau d'égale importance au Royaume-Uni, et qu'elle constitue la principale raison pour laquelle une majorité d'Allemands et de Français se branchent à Internet.

L'enquête souligne d'autres différences entre les pratiques d'utilisation du réseau aux États-Unis et en Europe:

  • la vitesse d'accès est la préoccupation face à Internet que le plus grand nombre d'internautes américains soulignent (soit 32% d'entre eux), alors que les coûts associés à l'utilisation du réseau constituent l'irritant majeur au Royaume-Uni, en Allemagne et en France (soit pour 34% des internautes);
  • les internautes américains dépensent davantage sur le réseau que leurs pairs européens.
D'autre part, l'enquête révèle que seulement 19% des internautes américains se disent non intéressés par le commerce électronique, alors que cette proportion se chiffrait à 30% un an plus tôt. Enfin, l'étude dévoile que le quart des internautes naviguant sur le Web (États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne et France confondus) téléchargent de la musique à partir d'Internet. L'impact de cette pratique sur l'industrie de la musique s'avère mitigé: 60% de ces internautes disent avoir ainsi découvert de nouveaux artistes et avoir été incités à acheter un disque, mais la moitié affirment également que le téléchargement de pièces musicales sur le réseau leur a évité d'avoir à effectuer un achat.

Source(s): le communiqué de presse

Étude(s) connexe(s):
PriceWaterHouseCoopers, 2000 PricewaterhouseCoopers Five-Country Consumer Technology Survey , (novembre 2000)

* Renseignements supplémentaires sur l'étude *
( recueillis le 7 octobre 1999 )

Communiqué de presse:
http://www.pwcglobal.com/extweb/ncpressrelease.nsf
/DocID/E08266B81BE91F9A852568010063B693

Adresse Web de l'étude: ND

Disponibilité du rapport: le rapport d'enquête est vendu au prix de 300 $US


Population étudiée: les adultes aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France

Ventilation des résultats: des résultats sont disponibles pour chaque pays

Collecte des données: juillet et août 1999

Échantillon utilisé: environ 800 adultes dans chaque pays



Personne ressource: Deborah Scruby
Titre: ND
Courriel: deborah.scruby@us.pwcglobal.com
Téléphone: (212) 259-4250

ND: non disponible   NA: non applicable

 


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