Statistique Canada a présenté, pour une sixième année consécutive, les résultats de son enquête sur le commerce électronique et la technologie de 2004 (ECET) visant à évaluer les technologies utilisées par les entreprises canadiennes et dans quelle mesure Internet est utilisé. À compter de novembre 2004, des questionnaires ont été acheminés par la poste à près de 17 000 entreprises canadiennes de tous les secteurs d’activités. Le taux de réponse de cette enquête se situe à 68 %.
Quelques résultats : L’article publié dans le Quotidien nous apprend que :
La valeur combinée des ventes en ligne du secteur privé et du secteur public s'est accrue de 49,7 % pour atteindre 28,3 milliards de dollars. Les ventes en ligne des entreprises privées ont grimpé de 45,5 % (total de 26,4 milliards de dollars), tandis que celles du secteur public ont plus que doublé (total de 1,9 milliard de dollars). Les ventes d'entreprises à entreprises représentent environ 75 % de l'ensemble des ventes en ligne des entreprises privées (68 % en 2003). Chez les grandes entreprises, moins de 24 % des ventes en ligne sont faites aux consommateurs et chez les petites entreprises, 41 %.
En 2004, 37 % des entreprises canadiennes possédaient un site Web comparativement à 34 % en 2003 et à 32 % en 2002. Près de huit grandes entreprises sur dix disposaient d'un site Web l'an dernier et celles-ci sont plus susceptibles d'avoir intégré des fonctions perfectionnées, comme les portails protégés pour recueillir des renseignements, l'interactivité et les produits numériques pour l'utilisateur.
Le pourcentage d'entreprises canadiennes utilisant Internet à large bande poursuit sa montée. En 2004, 72 % des entreprises utilisaient Internet à haute vitesse, une hausse par rapport au taux de 66 % observé en 2003 et un bond appréciable par rapport au taux de 48 % enregistré en 2001. Les entreprises qui emploient cette technologie sont plus susceptibles d'adopter d'autres technologies, comme les sites Web, l'intranet, l'extranet et les ventes en ligne.
En 2004, 82 % des entreprises utilisaient Internet (78 % en 2003) et ce sont principalement les entreprises les plus petites qui ne sont pas des adeptes. Enfin, un peu plus des trois quarts (77 %) des entreprises utilisaient le courrier électronique, comparativement à 74 % en 2003 et à 66 % en 2001.