NETendances 2002 : Internet au Québec
CEFRIO et Léger Marketing, janvier 2003.

Dans le cadre du sondage omnibus de Léger Marketing, l’enquête NETendances a interrogé au téléphone plus de 24 000 Québécois âgés de 18 ans et plus, à raison d’environ 2 000 répondants par mois. De façon générale, la marge d’erreur maximale est de ±2,5 % pour les résultats mensuels globaux alors que les pratiques des internautes comportent une marge de l’ordre de ±4 %.

Quelques résultats :
L'internaute québécois type NETendances 2002 révèle que même si Internet tend à se démocratiser, le fossé numérique existe toujours au Québec. Ainsi, en 2002, ce sont encore les plus jeunes, les mieux nantis, les plus instruits et les non-francophones qui comptent parmi les plus grands utilisateurs d'Internet. En fait, si certaines strates de la société québécoise semblent vouloir rattraper le retard (femmes/hommes); d'autres l'ont, pour leur part, vu s'accentuer (jeunes/aînés). Aussi, 32,9 % des adultes québécois, soit près de 2 millions de personnes, l'utilisent désormais au boulot. En outre, l'enquête révèle que 18 % des Québécois, soit environ 1 million de personnes utilisent Internet à domicile pour des fins professionnelles.

Les achats sur Internet Le commerce électronique a conquis quelques nouveaux adeptes au cours de 2002. On estime que 500 000 Québécois (6,7 % des adultes québécois) aurait effectué au moins un achat en ligne l'an dernier comparativement à 300 000 en 2001 (5,6 %). Le magasinage en ligne suivi d'un achat en magasin a aussi gagné en popularité. Ainsi, 20,6 % des adultes (1,2 million de Québécois) pratiquent désormais ce type de lèche-vitrine contre 16,8 % en 2001.

Les deux tiers des Québécois (63,7 %) considèrent que le paiement par carte de crédit sur Internet n'est pas vraiment sécuritaire. En revanche, Internet a connu un gain remarquable sur le plan des transactions bancaires en ligne. Ainsi, la proportion d'adultes québécois qui a adopté cette façon de faire a presque doublé au cours des deux dernières années, passant de 12,9 % en janvier 2001 à 24,2 % en octobre 2002. Ce qui représente un peu plus de 1,4 million d'adeptes.

Se divertir sur Internet Si en 2002, Internet se cherche toujours une vocation commerciale, il s'impose désormais sur le plan du divertissement et de la recherche d'information. Les internautes québécois l'utilisent principalement pour communiquer avec leurs proches par courriel (46,9 %), pour télécharger de la musique (17 %), pour clavarder (15 %) ou, encore, pour planifier leurs vacances d'été (30,2 % en 2002 contre 14,9 % en 2000).

L'étude nous révèle en outre que le courriel demeure sans contredit, l'application préférée des Québécois. En effet, 46,9 % des adultes de la province, soit près de 3 millions d'adultes, l'utilisent couramment. Les internautes québécois reçoivent en moyenne 35 messages par semaine.

Source(s): Communiqué de presse et rapport d'enquête

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RétrospecTIve des articles 2005

En collaboration avec Léger Marketing
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Utilisation d'Internet
au Québec depuis
novembre 1999
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Mai 2008
73,1 %
des adultes québécois
utilisent Internet

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