NETendances 2003 : Internet au Québec
CEFRIO et Léger Marketing, janvier 2004.

Dans le cadre du sondage omnibus de Léger Marketing, l’enquête NETendances a interrogé au téléphone 1 000 répondants adultes québécois par mois entre juin et décembre 2003 et 2 000 répondants par mois entre janvier et mai 2003. De façon générale, la marge d’erreur maximale est de ±3,8 % pour les résultats mensuels globaux alors que les pratiques des internautes comportent une marge de l’ordre de ±5,5 %.

Quelques résultats :
L’écart entre les régions
Les taux d’utilisation d’Internet au sein de la population adulte de Montréal (63 %), de Laval (58 %) et de la région de Québec (56 %), qui sont les plus élevés au Québec, dépassent la moyenne provinciale (53 %) pour 2002-2003. À l’opposé, la Gaspésie – Îles-de-la-Madeleine (37 %), le Bas-Saint-Laurent (41 %), le Saguenay – Lac-Saint-Jean (45 %), la Mauricie et le Centre-du-Québec (45 %) sont les régions dont la population adulte utilise le moins Internet.

Sur le plan du commerce électronique, la région de Montréal arrive en tête avec 11 % d’adultes ayant effectué un achat en ligne au cours de 2002-2003. Elle est talonnée par la région de l’Outaouais (10 %). Les régions du Bas-Saint-Laurent (3,8 %) et de l’Abitibi-Témiscamingue (3,9 %) ferment la marche.

Pour l’ensemble du Québec, 49 % des femmes ont utilisé Internet contre 58 % des hommes en 2002-2003. Notons que ce sont les régions qui comptent le plus haut taux d’utilisation qui présentent l’écart le plus important entre les sexes.

L’évolution d’Internet en général
À la fin de 2003 plus de 3,5 millions d’adultes québécois utilisaient Internet sur une base régulière. Le pourcentage d’internautes a nettement progressé au Québec au cours des dernières années passant de 34 % en janvier 2000 à 60 % en décembre 2003. Le taux moyen est de 54,8 %.

L’achat sur Internet a gagné quelques nouveaux adeptes en 2003. On estime que près d’un adulte québécois sur quatre aurait fait au moins un achat sur Internet (23,1 %). Cependant, au cours de la période des fêtes 2002-2003, seulement un peu plus de la moitié des internautes qui avaient prévu acheter en ligne, ont concrétisé leur intention. Il est à noter que le tiers (32 %) des adultes québécois considèrent que les achats en ligne par carte de crédit sont sécuritaires. Ce taux est passé de 26 % en 2001 à 29 % en 2002.

En 2003, tout près du quart des adultes québécois utilisaient Internet pour payer leurs comptes ou encore pour consulter leur solde bancaire (23 %). Au boulot, l’utilisation d’Internet est demeurée au beau fixe : 32 % des adultes québécois (environ 1,9 million de personnes) s’en servent dans le cadre de leurs fonctions alors que près d’un million d’adultes (18,1 %) l’utilisent pour faire du télétravail.

Le courrier électronique demeure l’application préférée des Québécois. En fait, près de la moitié des adultes (3 millions) communiquent régulièrement par courriel. Pratiqué par 19,1 % des adultes en 2003, le clavardage (chat) gagne en popularité (15 % en 2002). L’écoute et le téléchargement de musique demeurent des activités pratiquées par plusieurs adultes québécois (17,2 %) soit près d’un million d’entre eux.

Enfin, en février 2003, 27,9 % des adultes québécois ont fréquenté un site du gouvernement du Québec et 22,8 % un site du gouvernement fédéral.

Source(s): le communiqué de presse et le rapport

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RétrospecTIve des articles 2005

En collaboration avec Léger Marketing
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Mai 2008
73,1 %
des adultes québécois
utilisent Internet

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