UnWired ’Net : Consumer Attitudes on the Wireless Internet Using Personal Wireless Devices
Decima Research et Decima Publishing, juin 2003.

En février 2003, Decima Research et Decima Publishing ont réalisé un sondage téléphonique auprès de 2 025 adultes canadiens. Cette enquête visait à connaître leur opinion, leur usage et leur intention d’utiliser des technologies sans fil (téléphone cellulaire, assistant numérique, etc.) pour utiliser certains services Internet.

Quelques résultats : L’étude de Decima Research et Decima Publishing révèle que plus de la moitié des adultes canadiens (55 %) possèdent ou utilisent un appareil sans fil, que ce soit un téléphone cellulaire, un téléavertisseur ou encore un assistant numérique personnel. Parmi ceux-ci, 17 % des usagers ou propriétaires de cellulaire et près de la moitié des usagers ou détenteurs d'assistants numériques personnels qui permettent un accès à Internet utilisent leur appareil pour se rendre sur Internet, ce qui représente à 12 % de l’ensemble des usagers ou propriétaires d’ASN (permettant ou non l’accès à Internet). Plus de la moitié des usagers ou détenteurs de ces technologies sans fil classent l’envoi de messages – courriels, messages instantanés ou avertissements – parmi les cinq principaux services qu’ils utilisent. Les répondants ont également cité dans les cinq premiers rangs des services utilisés « naviguer sur le Web », « consulter la météo ou les résultats du sport » ainsi que « lire les nouvelles ».

Alors que le nombre d’usagers d’Internet par le biais d’un appareil sans fil est demeuré constant entre 2002 et 2003, une augmentation du nombre d’internautes sans fil pourrait se faire sentir sous peu. Environ la moitié (51 %) des non-usagers ou non-propriétaires d’appareil sans fil disent vouloir « certainement » ou « probablement » en acheter un au cours des 12 prochains mois. Parmi ces derniers, 23 % adhéreraient « certainement » ou « probablement » à un service Internet par leur appareil sans fil.

Les résultats de l’étude révèlent par contre un manque d’information des consommateurs canadiens à propos des services pouvant être offerts par Internet par le biais des technologies sans fil. Si une grande majorité (72 %) des usagers ou détenteurs d’appareils sans fil sait qu’il est possible d’accéder à Internet, un peu plus de la moitié (51 %) des répondants qui prévoient s’en munir affirment ne pas connaître les services offerts par Internet pour ce type de technologie.

Source(s): le communiqué de presse et le sommaire exécutif

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