iProspect Survey Confirms Internet Users Ignore web Sites Without Top Search Engine Rankings
iProspect, novembre 2002.

Mené par le biais du courrier électronique et complété en mai dernier, le sondage de iProspect a rejoint 1 403 internautes américains. L’objectif principal de l’enquête était d’analyser le comportement des internautes lorsque ceux-ci effectuent une requête à l’aide d’un moteur de recherche. Étant donné le mode de collecte retenu, il faut être prudent dans l’interprétation du sondage et éviter d’en généraliser les résultats à l’ensemble des internautes américains.

Quelques résultats : Parmi les répondants, 16 % ne s’attardent qu’aux premiers résultats de la recherche alors que presque le tiers (32 %) consultent la première page en entier. De plus, un peu moins du quart (23 %) des utilisateurs poursuivent leur recherche sur la deuxième page, 10 % sur la troisième et 9 % sur les pages subséquentes. Enfin, près de 10 % des internautes sondés disent passer à travers toute la liste des résultats en autant que celle-ci comporte un nombre raisonnable de pages.

Une majorité d’internautes américains (77 %) ont recours à des moteurs de recherche plus souvent qu’à tout autre média en ligne (bandeaux publicitaires, hyperliens, courriels, etc.) ou hors ligne pour découvrir de nouveaux sites. En outre, le sondage mentionne que la moitié (52 %) des internautes sont fidèles à un moteur de recherche en particulier et l’utilisent pour toutes leurs recherches en ligne, alors que 35 % alternent entre différents sites de recherche. Seulement 13 % des répondants affirment adapter leur choix de moteur de recherche selon le type de requête à effectuer.

Les résultats du sondage indiquent également qu’environ les deux tiers (68 %) des usagers modifient une recherche infructueuse en y ajoutant des mots clés. D’autre part, lorsque confrontés à une telle situation, 27 % optent pour un autre moteur de recherche en utilisant les même mots clés que dans la recherche initiale. Presque la moitié (46 %) prétendent que leur recherche est un succès presqu’à tout coup, le tiers la considèrent satisfaisante trois fois sur quatre et 13 % affirment trouver l’information voulue dans la moitié des cas.

Source(s): le communiqué de presse et l'étude

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