Adoption des affaires électroniques : la taille importe-t-elle?
Statistique Canada, juin 2002.

Les données présentées dans ce rapport sont issues de l’Enquête sur le commerce électronique et la technologie (ECET) menée par Statistique Canada auprès d’un échantillon de 21 000 entreprises de tous les secteurs de l’économie, sauf l’agriculture. Les résultats ont été pondérés selon la taille des entreprises, fondée sur le nombre d’employés à temps plein, ainsi que sur leur secteur d’activité.

Quelques résultats: Comparativement aux plus petites organisations, les moyennes et grandes entreprises du pays sont assez rapides à adopter Internet et à créer leur site Web. Selon les données du rapport de Statistique Canada, 68 % des petites entreprises canadiennes avaient ainsi accès au Net en 2001, contre 91 % pour les entreprises de taille moyenne et 94 % pour les grandes entreprises. Seulement 24 % des petites organisations avaient en outre un site Web à la même époque, contre 57 % pour les moyennes et 74 % pour les grandes entreprises.

Les entreprises de toutes tailles sont par contre plus réticentes à opter pour des applications commerciales plus perfectionnées (achats et ventes en ligne). En 2001, 6 % des petites entreprises effectuaient en effet des ventes en ligne, contre 12 % pour les moyennes et 15 % pour les plus grandes organisations. À noter aussi que si la proportion globale d’entreprises effectuant des ventes en ligne est demeurée faible en 2001 (7 %) par rapport à 1999 (10 %), la valeur monétaire de ces ventes a par contre augmenté, passant de 4,2 milliards de dollars en 1999 à 10,4 milliards en 2001. Par ailleurs, la proportion d’entreprises qui ont effectué des achats en ligne a augmenté entre 1999 et 2001 (de 18 à 22 %). Dans le détail, 20 % des petites entreprises ont réalisé des achats par voie électronique en 2001, contre 33 % des moyennes et 52 % des grandes organisations.

Si, on le voit, la taille des entreprises joue un rôle sur leur connectivité, l’industrie où elles se situent l’influence aussi. Ainsi, ce sont l’industrie de l’information et l’industrie culturelle ainsi que le secteur des services d’enseignement qui sont en tête de liste pour ce qui est de l’utilisation du Net, de la mise en ligne de sites Web ainsi que des transactions commerciales électroniques et ce, peu importe la taille des entreprises.

Indépendamment de la taille et du secteur d’activité de leur organisation, les répondants ont enfin identifié deux obstacles principaux à la mise en œuvre des affaires électroniques :

• le fait que les biens et services offerts ne se prêtent pas à l’achat ou à la vente en ligne (52 % des répondants);
• et la résistance à changer la structure de l’entreprise ou le désir de conserver le modèle d’affaires actuel (36 % des répondants).

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En collaboration avec Léger Marketing
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