Enquête sur les pratiques de gestion des connaissances
Statistique Canada, mars 2002.

Dans le cadre de l’enquête pilote sur les pratiques de la gestion des connaissances¹, Statistique Canada, en collaboration avec l’Organisation de coopération et de développement économique, a sondé 348 entreprises. Cinq sous-secteurs industriels (foresterie et exploitation forestière; fabrication de produits chimiques; fabrication de matériel de transport; grossistes-distributeurs de machines, de matériel de fournitures ainsi que services de conseils en gestion et de conseils scientifiques et techniques), représentant au total 5 245 entreprises canadiennes, ont fait partie de l’étude.

Quelques résultats: Selon l’enquête, 9 entreprises sondées sur 10 utilisent au moins une des 23 pratiques de gestion des connaissances couvertes par l’enquête. D’ailleurs, les entreprises ont recours en moyenne à 11 pratiques de gestion des connaissances. Le sous-secteur services de conseils en gestion et de conseils scientifiques et techniques se pointe en première position (en moyenne 14 pratiques de gestion des connaissances) alors que le sous-secteur grossistes-distributeurs de machines, de matériel de fournitures se classe dernier avec une moyenne de 10 pratiques.

Pour ce qui est des raisons pour lesquelles les entreprises adoptent la gestion des connaissances, environ :

• 50 % ont mentionné « l’amélioration de l’avantage concurrentiel »,
• 30 % ont plutôt parlé « de l’augmentation de leur efficience en utilisant les connaissances pour améliorer les procédés de production »,
• 23 % ont affirmé que c’était « la formation des travailleurs afin d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise »,
• 23 % ont mentionné « la facilitation de l’intégration des connaissances au sein de l’entreprise ».

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