Almost half of Internet users are buying products or services online
Scarborough Research, novembre 2000.

Les résultats de cette étude proviennent de l’analyse de 64 marchés américains les plus importants. Réalisé à l’aide de 87 200 entrevues parmi les adultes âgés de 18 ans et plus entre les mois de février et septembre 2000, le Scarborough Report a traité de thèmes portant sur la consommation de biens et services reliés à l’utilisation de l’Internet.

Quelques résultats : L’étude démontre que la ville de Washington détient le premier rang avec 60 % d’internautes adultes effectuant des transactions sur le web. Par la suite, on observe les villes de Seattle (59 %), San Francisco (58 %), Baltimore et Austin, Texas. avec un pourcentage commun de 56 %. Il faut remarquer que ces différentes proportions sont largement au-dessus de la moyenne nationale.

Les pourcentages les plus faibles sont observés dans les villes de San Antonio, TX (37 %); Orlando, FL (37 %); Lexington, KY (37 %); Greenville, SC (39 %); et Fresno, CA (39 %).

Malgré l’essor énorme d’Internet en tant que phénomène mondial, on remarque que les transactions en ligne sont grandement influencées par la structure du marché local de commerce au détail. En effet, les marchés locaux bien établis vont chercher une grande part des transactions dans les communautés observées.

Au cours de la dernière année, 41 % des internautes américains ont consommé entre 100 $ et 499 $ pour des biens et des services en ligne. Moins d’un sur cinq (17 %) ont dépensé entre 500 $ et 999 $ et 16 % ont fait des transactions de 1 000 $ et plus. Les achats les plus populaires sont les suivants : livres (40 %); musique (30 %); billets d’avions et transactions reliées aux voyages (38 %); fournitures informatiques (24 %); vêtements et accessoires (21 %); billets d’événements (18 %); jouets et jeux (16 %).

Internet est également utilisé par ces internautes pour des sujets comme l’éducation et la recherche (51 %); les nouvelles (46 %); les finances (36 %); les informations locales (30 %); les statistiques sportives (26 %); et la lecture de journaux en ligne (23 %).

Plus du tiers (35 %) des consommateurs en ligne utilisent Internet dans un intervalle d’une à quatre heures par semaine pour effectuer des transactions, 23 % l’utilisent entre cinq et neuf heures et 28 % pour une durée de 10 heures et plus par semaine.

Les transactions sont effectuées par des internautes mâles dans une proportion de 56 %, âgés entre 18 et 34 ans (39 %) et mariés (58 %). Presque les trois quarts de ceux-ci (73 %) ont au moins une année d’étude collégiale américaine et les deux tiers sont propriétaires d’une maison. Dans ce groupe d’acheteurs en ligne, 35 % ont un revenu annuel de 75 000 $ et plus, 67 % possèdent un téléphone cellulaire et 50 % détiennent une carte de crédit or ou platine.

Source(s): le communiqué de presse

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RétrospecTIve des articles 2005

En collaboration avec Léger Marketing
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Mai 2008
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