1999 Canadian Consumer Technology Study
PricewaterhouseCoopers, janvier 2000.

L'enquête 1999 Canadian Consumer Technology Study a été menée auprès des adultes canadiens à la fin du mois d'octobre 1999. La firme PricewaterhouseCoopers a repris sensiblement le même questionnaire, aux fins de l'enquête, que celui qu'elle avait utilisé pour l'étude 1999 PricewaterhouseCoopers Consumer Technology Study. Cette dernière avait été réalisée aux États-Unis, en France, au Royaume-Uni et en Allemagne à l'été 1999.

Quelques résultats: 43% des adultes canadiens disposent d'un accès Internet à la maison au mois d'octobre 1999. Ce pourcentage s'avère similaire à celui que l'on observait aux États-Unis quelques mois plus tôt, soit en juillet et août 1999, et bien supérieur à celui qu'enregistraient alors le Royaume-Uni (24%), l'Allemagne (18%) et la France (10%). Au Québec, toutefois, la proportion d'adultes utilisant Internet à partir du foyer ne se chiffre qu'à 29% en octobre 1999, alors qu'elle s'élève à 48% pour le reste du Canada.

Les différences entre le Québec et le reste du Canada touchent non seulement le taux de pénétration d'Internet à la maison, mais également les modes d'utilisation du réseau. En effet, les internautes du Québec sont en proportion plus nombreux à effectuer des transactions financières en ligne (44% comparativement à 34% des internautes du reste du Canada) et à télécharger de la musique ou des vidéos (37% comparativement à 27%). Par contre, ils sont moins enclins à se servir d'Internet pour accéder à des services gouvernementaux que les internautes des autres provinces (25% comparativement à 34%).

Autre différence: 42% des internautes québécois affirment se servir d'Internet d'abord et avant tout pour rechercher de l'information, comparativement à seulement 31% des internautes du reste du Canada. Ces derniers sont en revanche plus nombreux à accorder leur préférence au courrier électronique (43% comparativement à 24% pour les internautes québécois).

Dans l'ensemble, la moitié des adultes canadiens utilisant Internet à la maison sont des femmes, 48% ont entre 25 et 44 ans et 52% disposent d'un revenu familial se situant entre 25 000$ et 74 999$. Les internautes canadiens consacrent moins de temps à Internet que leurs pairs américains (3,9 heures par semaine en moyenne comparativement à 5,3), mais davantage que leurs pairs européens (2,4 heures). D'autre part, 66% avaient recours à une connexion commutée au mois d'octobre 1999 et parmi ceux-ci, plus du quart (soit 28%) avaient l'intention de changer pour une connexion haute vitesse au cours des douze prochains mois.

Selon le sondage, les internautes canadiens consultant les sites gouvernementaux le font surtout pour trouver de l'information (82%, pour trouver de l'information sur les programmes et services du gouvernement et 52%, pour trouver de l'information concernant les emplois). Très peu y effectuent des opérations «personnalisées», telle que transmettre un rapport d'impôt (8%). L'intérêt pour ces types de service s'avère toutefois manifeste.

Enfin, soulignons que PricewaterhouseCoopers estime que le cinquième des adultes canadiens qui n'avaient pas accès à Internet à la maison au mois d'octobre 1999 prévoyaient se brancher au cours des prochains mois. Ceci porterait à 54% la proportion des adultes canadiens se servant d'Internet au foyer.

Source(s): le communiqué de presse et le sommaire exécutif de l'enquête

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Utilisation d'Internet
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Mai 2008
73,1 %
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